[单选题]收银员的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容:服务态度、()和服务技术。A .服务心理B .服务能力C .服务品质D .服务知识
[单选题]收银员语言礼仪主要体现在()三个方面。A .关心、问候和交谈B .关心、称呼和交谈C .称呼、问候和交谈D .称呼、问候和关心
[多选题]在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()。A.负责本区物品的保管和适当维护B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度C.为顾客提供快速、优质的结算
[多选题]在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()。A.负责本区物品的保管和适当维护B.对店长负责,遵守商场的各项规章制度C.为顾客提供快速、优质的结算
[单选题]信息素质内涵包括:信息意识、()和信息道德三个方面。A .信息能力B .信息获取C .信息搜寻D .信息内容
[多选题]超市收银员的工作职责包括()。A.为顾客提供服务B.为顾客提供咨询服务C.现金管理D.超市防损E.推广促销活动
[多选题]收银员工作标准内容包括()。A.快速B.准确C.安全D.优质服务E.二人原则
[多选题]收银员工作标准内容包括()。A.快速B.准确C.安全D.优质服务E.二人原则
[单选题]清正廉洁是收银员的(),是收银员职业道德的重中之重。A.根本任务B.工作标准之一C.核心工作D.立业之本
[单选题]清正廉洁是收银员的(),是收银员职业道德的重中之重。A.根本任务B.工作标准之一C.核心工作D.立业之本