分析客户信息的方法一般包括（）。

[多选题]客户分析系统一般包括（）。A.客户分类分析B.交叉销售与增量销售分析C.市场活动影响分析D.客户联系时机优化分析E.市场预测分析

[多选题]专利信息分析流程一般包括（　）。A.前期准备B.数据采集C.专利成长率D.专利分析E.完成报告

[多选题]专利信息分析流程一般包括（　）。A.前期准备B.数据采集C.专利成长率D.专利分析E.完成报告

[多选题] 信息分析课题的来源一般包括（）。A .上级主管部门下达B .用户委托C .信息分析人员自己提出D .国家项目支持

[问答题] 专卖管理信息分析的一般步骤包括哪些？

[多选题] 现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。A . 市场活动影响分析B . 客户分类分析C . 营销方式分析D . 客户联系时机优化分析E . 交叉销售与增量销售分析

[多选题]股票交易技术分析的技术分析方法一般包括(　)。A.形态分析B.趋势分析C.行业分析D.指标分析E.股票价格指数分析

[问答题] 分析客户投诉的一般原因。

[单选题]客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。一般来说，客户的风险偏好不包括（）A . 中度进取型B . 保守型C . 进取型D . 均衡型

[单选题]客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。一般来说，客户的风险偏好不包括（　　）。A.中度进取型B.保守型C.进取型D.均衡型