[多选题]

监控中心值班人员必须经过消防安全知识()()()等培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力。

A . 消防设备操作

B . 录像查询

C . 电话礼仪

D . 客户服务技巧

参考答案与解析:

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