[多选题]

书面客户档案的管理应符合什么要求()

A . 文件及记录管理程序

B . 档案管理作业指导书

C . 客户沟通作业指导书

D . 特约服务作业指导书

参考答案与解析:

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客户档案的分类要求是什么?

[问答题] 客户档案的分类要求是什么?

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