对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）

[填空题] 客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。

[填空题] 在处理客户投诉时，当明确客户投诉的目的后，向客户作出合理的解释，提出（），告诉客户，你能为他做什么，征询客户意见。

[单选题]对于1500箱果脯毁损的损失，谁有权提出索赔的请求?（ ）A．信利商场B．丰盛食品公司C．信利商场和丰盛食品公司D．信利商场或丰盛食品公司

[单选题]谁有权判”双跳球”：（）A .司线员B .主裁判C .网上裁判员D .裁判长

[单选题]谁有权判”双跳球”（）A . 司线员B . 网上裁判员C . 主裁判D . 裁判长

[判断题] 为了能快速处理好客户的投诉，银行对于客户的要求一律采取“没问题”的态度，尽快把客户打发掉。A . 正确B . 错误

[主观题]客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉(如果必要)、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。判断对错

[判断题] 客户投诉处理存在一定共性，可以参考以下七个步骤进行投诉处理：迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。（√）A . 正确B . 错误

[单选题]比赛中谁有权撤换司线员( )。A．裁判员B．司线长C．裁判长D．组委会

[填空题] 诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。