IMEP系统工单处理有（）几种处理状况。

[多选题] emos系统工单处理有（）几种处理状况。A .已处理B .处理中C .挂起D .待处理

[填空题] 故障通知单处理完成后，IMEP系统将根据（）和（）判断工单是否合格。

[多选题] imep系统工单填写时要选择基站等级，基站等级包含（）。A .VIPB .非VIPC .宏基站D .边际站

[多选题] 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）A . 正常B . 查无此地C . 本环节继续流转D . 退单到业务受理

[问答题] 95598工单处理有哪些要求？

[多选题] 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）A .告警工单反映的问题得到彻底解决B .或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划C .或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因D .告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因

[填空题] （）是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。

[多选题] 算费子工单的处理方式有（）A .作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制B .作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节C .主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制D .正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制

[单选题]95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）A . 咨询登记B . 故障报修C . 投诉D . 客户建议

[填空题] 当发生系统故障或客户投诉时，要求代维公司在收到IMEP工单后（）。