网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。

[填空题] 网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）

[单选题]网上营业厅支持的客户不包括（）A . 系统客户B . 非系统客户C . 登陆客户D . 非登陆客户

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。

[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

[问答题] 营业厅主动营销包括哪三类？

[填空题] 综合接入的接入点分为政企客户接入点、（）和移动营业厅接入点三类。

[单选题]客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。A . 直接手机号码登录；B . 手机号码+服务密码；C . 手机号码+服务密码+随机短信；D . 手机号码+随机短信。

[单选题]网上营业厅（）客户的密码信息，保证客户密码的安全和统一管理。A . 不保留B . 保留C . 可保留可不保留D . 其他

[多选题] 目前，登录网上营业厅的身份验证方式有（）A . 手机号码＋服务密码B . 手机号码＋随机密码C . 手机号码＋网站密码D . 网站用户名＋网站密码E . 网站用户名＋服务密码