网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）

[填空题] 网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。

[单选题]网上营业厅支持的客户不包括（）A . 系统客户B . 非系统客户C . 登陆客户D . 非登陆客户

[填空题] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。

[多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误

[单选题]系统评级客户中二类客户、三类客户采取（）方法评级。A .定量评价法B .定量评价与定性评价相结合C .定性评价法D .直接认定法

[填空题] 如果客户在（）分钟内未对网站网上营业厅进行操作，为保护客户的权益，系统将自动注销客户本次登录身份。

[单选题]网上营业厅（）客户的密码信息，保证客户密码的安全和统一管理。A . 不保留B . 保留C . 可保留可不保留D . 其他

[填空题] 综合接入的接入点分为政企客户接入点、（）和移动营业厅接入点三类。

[填空题] 短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）