A . 正确
B . 错误
[判断题] 北京的客户手机,漫游到上海拨打12580,是上海的12580客服中心为用户服务。A . 正确B . 错误
[多选题] 一长沙客户拨打12580,拨号方式为()?A . 直拨12580;B . 073112580;C . 73112580;
[单选题]拨打12580的资费是多少?()A .0.1元/分钟B .0.16元/分钟C .0.2元/分钟D .按客户号码所属品牌正常主叫标准
[单选题]如果客户使用12580需要投诉,可以拨打()进行投诉。A .12580B .96159C .10086
[填空题] 未开通移动秘书的移动手机客户可以直接拨打12580,通过人工方式给移动客户发短信,每次最多发送给()个号码,开通移动秘书后可同时发()个,广告信息能否发布()。对方接收短信显示的号码为().其内容重附加()、话务员工号等信息。
[多选题] 拨打12580能够开通或实现的业务有()。A .手机杂志B .代发短信C .商务之旅D .修改彩铃
[单选题]12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为()?A . ≥75%;B . ≥80%;C . ≥85%。
[多选题] 客户未开通12580秘书服务情况下,拨打秘书台也可享受的服务有()。A . 商旅服务B . 车主服务C . 短信代发D . 会议通
[单选题]如果用户使用12580需要投诉,可以拨打()进行投诉。A .12580B .96159C .10086D .12580001
[问答题] 12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作?