销售物流服务要素中的时间要素通常指（）。

[单选题]销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）A . 组织结构B . 系统柔性C . 订货信息D . 订单跟踪

[问答题] 物流运输客户服务要素

[多选题] 销售物流服务有以下（）要素。A . 时间B . 可靠性C . 通讯D . 空间E . 区位

[多选题] 第三方物流客户服务要素包括（）。A . 时间B . 可靠C . 方便D . 沟通

[判断题]销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。（　　）A.对B.错

[单选题]下列服务要素中属于交易前要素的是（）.A . 顾客服务条例的书面说明B . 订货的便利性C . 替代产品D . 产品跟踪

[单选题]以下服务要素中属于交易后要素的是（）A . 系统柔性B . 订货周期的稳定性C . 替代产品D . 产品跟踪

[多选题] 服务要素包括（）。A . 服务主体B . 主营服务项目C . 服务对象D . 附带服务项目

[单选题]销售物流客户服务的交易后要素是（　　）。A.技术服务B.组织结构C.订货信息D.产品跟踪

[单选题]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。A . 开发对比性物流服务B . 注重物流服务的动态性C . 转变服务观念D . 实施多种物流服务组合