[多选题]

物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:()。

A . 主动上门了解业主

B . 开展丰富多彩的社区文化活动

C . 减免业主的物业管理服务费

D . 有效地处理业主投诉

参考答案与解析:

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