秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位？”

[单选题]附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。A .火情 B .报警 C .措施 D . D.安排

[单选题]"你是哪一位啊？"通电话时不能用英语说成（）A . "Whoisspeaking？"B . "Whoiscalling？"C . "MayIaskwhoiscalling？"D . "Whoareyou？"

[单选题]双方通电话,挂断电话的是()。A．客户先挂电话B．不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂C．尊者先挂电话D．被叫先挂电话

[单选题]通电话Modem称为（）。A .CableModemB .PSTNModemC .上网卡ModemD .ADSLModem

[判断题] 秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。”A . 正确B . 错误

[名词解释] 站间直通电话

[多选题] 双方通电话，应由谁挂断电话（）A . 主叫先挂电话；B . 被叫先挂电话；C . 尊者先挂电话；D . 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

[问答题] 通电话的礼仪有那些？

[多选题] 网络电话与普通电话相比缺点有：（）A . 停电后不能使用B . 不能收发传真C . 不能实现上网拨号

[单选题]ISDN的上网速度（）普通电话。A .低于B .少于C .等于D .高于