客户给秘书卫红打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,卫红按捺不住地对着电话大声说:“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”
谈话过程中存在的倾听障碍是()。A .过分依赖笔记
B . 注意力分散
C . 语言障碍
D . 心存偏见
[单选题]请根据下文回答。客户给秘书小殷打来电话,要求对已商定的下周会议议程做调整,但理由是不合情理的。小殷开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,小殷边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,小殷按捺不住地对着电话大声说:“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”小殷在开始时创造的有效倾听环境是()。A . 平和情绪及正确态度B . 地点适宜C . 平等环境D . 消除外界干扰
[单选题]对于一些不合情理的法律规定,错误的做法是()。A .只要它们没有被修改或废除,就要遵守或者执行B .向有关国家机关提出修改或废除的建议C .不漠视、违背或者搁置它们D . D.在一定程度上,可以忽略它们
[单选题]冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理,应采用( )解决方法。A.协商法B.拖延法C.转移目标法D.上级仲裁法
[单选题]一种重复出现的、缺乏现实意义的、不合情理的观念、情绪、意向或行为,虽力图克制但又无力摆脱的神经症是()。A .焦虑症B .过度适应C .恐怖症D .强迫症E .偏执症
[单选题]秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )A.公司章程对会议议程的规定B.将保密性议题放在前面讨论C.将难以解决的问题放在后面D.将大家感兴趣的问题放在前面
[单选题]秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意( )。A.准确B.保密C.内外有别D.灵活
[单选题]秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意( )。A.准确B.保密C.内外有别SX秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意( )。A.准确B.保密C.内外有别D.灵活
[单选题]拟写会议议程应当( )A.详细清楚B.简明概略C.具体详实D.简明具体
[单选题]拟写会议议程应当()A .详细清楚B .简明概略C .具体详实D .简明具体
[单选题]拟定会议议程理当()A .简明归纳综合B .具体具体C .面面俱到D .时刻固定