A .小食品
B .烟酒
C .洗化用品
D .调味品
[单选题]按照易捷便利店运营手册上的标准,顾客退货时,原则上超过()元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。A .20B .50C .100D .200
[单选题]顾客到服务台退货时,填写“商品退货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,()签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员
[单选题]顾客到服务台退货时,填写“商品退货单”,填单人签字,主管审批退货,将现金退给顾客,顾客确认签字,()签字领回退货商品。A.营业员B.客服人员C.收银员
[填空题] 特约商户原则上只有()行业才可开通联机退货功能。
[单选题]顾客的退货品分析时必须包括:A.按照现有的行业标准.分析程序进行分析B.按照现有的行业标准.分析程序进行分析,同时需要有NTF过程的控制C.按照现有的
[单选题]顾客的退货品处理时,应保证:A.对不良品中的不合格部件进行更换就可B.对不良品的不合格部件进行更换,其它的合格部件可以继续使用C.对不良品的不合格部件
[单选题]顾客的退货品分析时必须包括:A.按照现有的行业标准.分析程序进行分析B.按照现有的行业标准.分析程序进行分析,同时需要有NTF过程的控制C.按照现有的
[单选题]顾客的退货品处理时,应保证:A.对不良品中的不合格部件进行更换就可B.对不良品的不合格部件进行更换,其它的合格部件可以继续使用C.对不良品的不合格部件
[问答题,论述题] 论述退货管理的原则以及退货管理的流程?
[单选题]当列车不能同时接发时,原则上应()。A .先发后接B .先接后发C .禁止接发D .禁止接车