关于便利店防范外部偷窃行为，下列说法正确的是（）。

[多选题] 便利店外部的偷窃行为，我们应该从以下几个方面防范（）。A .店内使用防盗设备，如安装摄像监控头、球面镜。B .注意观察，如注意带包顾客购买行为；团队进店时，应随时留意。C .委婉提醒，如有顾客确有私自夹带的现象时，也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装（结账）。D .发现扒窃者，要严格处理，可以把顾客拘禁，并移交公安机关。

[多选题] 为防止便利店内部偷窃行为，需不定期开展安全检查，检查内容包括（）。A .检查班结记录、现金帐目B .检查锁、钥匙C .检查贵重商品的进销存D .监视偷盗率较高的商品

[单选题]关于便利店外部人员安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。A .进站顾客接打手机可不制止B .对外来施工人员按加油站的相关管理规定处理C .进店顾客吸烟可不予理睬D .对供应商派来的促销人员不需进行安全教育

[单选题]关于便利店营业室安全防范方面，下列说法错误的是（）。A .从威慑的角度布置门店，商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内B .店内安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备C .团队进店时，不需要随时留意D .注意带包顾客的购买行为

[单选题]关于便利店玻璃的清洁，下列说法正确的是（）A .玻璃的清洁不包含门把手、玻璃镜面等处。B .遵循货架清洁的基本步骤。C .玻璃表面必须干净透亮。D .玻璃清洁后的水雾是正常现象，温度升高后会自然消失。

[单选题]关于便利店灯光的开启，下列说法正确的是（）。A .夜间营业时间开启。B .只有阴天开启。C .听从店长安排开启。D .营业时间开启。

[单选题]关于偷窃行为原因的说法，错误的是（　　）。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为

[单选题]关于便利店商品整理工作，下列说法正确的是（）。A .过期商品放置于库房坏品区B .私人物品须清理出收银服务区C .每周清洁商品一次，防止商品失窃D .残损商品须清理至库房残损区

[单选题]关于便利店空调的使用与维护，下列说法正确的是（）。A .当室温超过26摄氏度时，应开启空调制冷，温度设定为26摄氏度。B .空调开启时，便利店大门须保持敞开。C .深夜（0：00至凌晨5：00）应彻底关闭空调以节省能源。D .空调出现故障时，应自行拆装维修。

[多选题] 关于便利店保质期监控方面，下列说法正确的是（）。A .订货时，以安全库存量作为参考，避免订货过多B .收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内C .了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则D .随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期