便利店发生抢劫事件，以下做法正确的是（）。

[单选题]关于便利店抢劫事件处理方面，下列说法错误的是（）。A .不需报告主管部门B .保护现场，不要碰抢劫者可能留下指纹的物品C .确保自身安全的情况下，立即拨打“110”报警电话D .记录抢劫的过程，积极协助公安人员调查

[单选题]便利店遭遇抢劫时，应做到（）。A .立即报警B .大声呼喊C .沉着、冷静D .与歹徒抗争

[判断题] 从世界便利店的发展历程看，便利店的类型分为传统便利店和加油站便利店。A . 正确B . 错误

[多选题] 下列选项中，易引起便利店被抢事件发生的是（）。A .贵重商品放于便利店易拿易取位置，且未上锁B .员工拿取货物后，库房大门忘记上锁C .大额现金置于收银台处，且无人看管D .店内摄像头数量配置合理，无监控死角

[单选题]通过《便利店调查表》可以综合看到便利店的情况以便决策者做出正确的判断。便利店调查表包括：（）等。A .道路情况、道路车辆类型B .进站加油车辆类型、油品平均日销量C .顾客性质及消费特点、商圈竞争情况、油站非油品现状及证照情况D .以上三项

[多选题] 抢劫事件一旦发生，便利店员工应尽可能留意抢劫者的（）。A .体格、身高、年龄、体重B .是否有伤疤或文身C .使用哪类器械D .衣着（衣服、裤子、鞋、眼镜）

[单选题]便利店夜班营业员收到的现金、支票，正确的做法是（）.A .放入收银钱箱B .随身携带C .投入保险柜D .交给值班班长

[多选题] 便利店调拨商品，便利店库存没有调拨，原因是（）。A .调出门店没有进行退货记账B .调入门店没有进行验收记账C .调出门店库存不足D .主管部门没有记账

[名词解释] 便利店（方便店）

[多选题] 便利店盘点形成的差异，以下正确的描述是（）。A .因为本期盘点错B .因为上期盘点错C .因为调拨数据不符D .因为没有扫码销售