根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。

[单选题]医药商品的售后服务指（）A .实行“三包”服务B .代客加工C .处理用户来电D .处理用户来信E .以上均是

[单选题]商品的售后服务真正目的在于（）。A . 商品信誉的维护B . 商品资料的提供C . 维系客户D . 销售服务中承诺的履行

[多选题] 网络售后服务的特点有（）。A . 便捷性B . 灵活性C . 低廉性D . 直接性

[多选题] 网上售后服务的特点有（）A . 便捷性B . 安全性C . 灵活性D . 低廉性E . 直接性

[单选题]医药商品的售后服务是指()A．实行”三包”服务B．代客加工C．处理用户来电D．处理用户来信E．以上都是

[单选题]网络售后服务主要包括( )。A．网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[单选题]网上售后服务的特点是( )A．方便快捷 B.高成本 C.直接 D.个性化

[填空题] 讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。

[多选题] 售后服务的主要形式有（）。A .包退包换B .安装C .调试D .定期拜访用户E .免费试用F .包装G .以旧换新