推销员在开展售前服务时应注意哪些？

[多选题] 推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。A . A在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”B . B将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了C . C在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D . D掩饰自己的喜悦心情

[多选题] 在缔结契约时，推销员应该（）。A . A将空白订货单提前拿出来，放在顾客面前，提示他我们可以签合同了B . B直接告诉顾客：“你买了吧，好吗？”C . C掩饰自己的喜悦心情D . D想出一些理由以便日后与顾客再度商谈

[单选题]推销员在示范过程中，应（）。A . A大力强调产品的优点，回避产品的缺点B . B竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C . C专心于自己的操作，不必注意顾客的反应D . D有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间

[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？

[填空题] 推销员在选择话题时必须要选择（）的话题。在推销中，最重要的是客户而不是推销员自己。

[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望

[问答题] 了解客户的需要，推销员要注意什么？

[多选题] 推销员在向客户推销产品是，应该（）A . 推销员谈客户听B . 鼓励客户发表意见C . 引导客户发表意见D . 请客户动手试用产品E . 自己演示就好

[多选题] 推销员礼仪包括（）。A . 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B . 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C . 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D . 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E . 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖

[单选题]以下服务中，推销员不能給客户提供的服务是（）A . 其他客户的资料B . 邀请客户参加一些联谊活动C . 不断地向客户介绍一些技术方而的最新发展资料D . 介绍产品的升级产品或新的用途