以下属于重大业务差错的有（）。

[多选题] 以下属于业务差错处理的主要风险点的有（）

[多选题] 以下属于意外差错起因的有（）。A . 分心B . 缺乏安全知识C . 侥幸心理D . 感知与判断失误

[填空题] 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。

[多选题] 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）A .省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。B .本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。C .由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。D . D.由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6

[单选题]以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）A .网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时B .网间某一业务全部中断一小时C .造成网间通信严重障碍累计一小时D .关口局至某一局向全部中断二小时

[多选题]以下属于特别重大事故的有（　　）。A.造成死亡40人B.重伤100人及以上C.直接经济损失7000万元D.直接经济损失1亿元以上E.重伤99人

[单选题]以下属于补充业务的选项有()。A．CLIPB．TS11C．CWD．CFU

[多选题]以下属于邮务类的业务有()。A.自由一族业务B.报刊业务C.集邮业务D.电子商务业务

[多选题] 以下属于FMC融合业务的有（）A . 一号通：用户可设置由指定移动话机、固定话机或语音邮箱接听电话B . 综合VPN：企业用户通过多种固定和移动接入网络采用一个账号安全地访问企业VPNC . 综合IPTV：IPTV内容分发在固定终端（TV和PC）和移动终端上D . IPTV上的来电显示：在IPTV上显示来电信息

[多选题] 以下属于业务评价方法的有（）A . 听讲日志法B . 清单法C . 业务日志法D . 会见、面谈法E . 实际操作法