[填空题] 发生车票误售、误购,在列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,()手续费。
[判断题] 发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。(部竞赛题)A . 正确B . 错误
[单选题]旅客发生误购车票,在列车内发现,应补收票款时,收回原票,()。A . 换发代用票,补收正当到站票价与已收票价差额B . 换发代用票,补收正当到站票价与已收票价差额,核收手续费C . 编制客运记录,作为乘车至正当到站的凭证,到站补收差价。D . 编制客运记录,作为免费乘车返回发站的凭证,到发站补收差价。
[单选题]旅客丢失车票应另行购票,在列车上应自()起补收票价,核收手续费。A .始发站B .丢失站C .丢失票的前方站D .发现站E .客规
[判断题] 无票或持无效车票乘车时,按全程票价补收票款,并加收全程票价4倍票款。过期单程票直接回收。()A . 正确B . 错误
[单选题]车票票价为旅客()的适用票价。A .购票日B .购票时C .乘车日D .乘车时
[判断题] 因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。A . 正确B . 错误
[单选题]旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用()支付新票全额票款,原票款()。A .具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡B .具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡C .现金/退回原银行卡D .具备网上银行功能的银行卡/现金退回
[问答题] 办理变径时,如原票价低于变径后的票价,应如何补收票价差额?
[判断题] 空调列车中途故障不能修复时,到站应退还已收票价与已使用空调票价差。()A . 正确B . 错误