客户通过我行有关渠道发起的各种实物黄金交易，包括开户、签约、委托、提货等均以联机交易成功为准。

[多选题] 客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。A . 电话银行B . 网上银行C . 手机银行D . 自助设备

[多选题] 买入个人实物黄金且已发起提货申请的客户，可通过以下渠道（）办理提货申请撤销。A .网点柜台B .电话银行C .个人网银D .客户端软件

[单选题]客户购买实物黄金后发起提货申请，有效期为（）工作日（含发起提货申请交易当日），客户逾期未发生实际提货行为，该提货申请失效，客户如需提货须再次发起提货申请。A .3个B .5个C .7个D .10个

[多选题] 客户办理我行个人实物黄金业务签约时，可选择的受理渠道为（）。A .网点柜台B .电话银行C .个人网银D .客户端软件

[单选题]网上代理实物黄金业务是指我行为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。A .口令卡客户B .u盾客户C .上述两种客户均可D .自助注册的客户

[单选题]如需启用已欠费的黄金交易账户，个人客户可通过（）等渠道将欠费存入签约的借记卡中。A . 柜台、网银B . 柜台、电话银行C . 电话银行

[多选题] 个人实物黄金出金交易可通过（）渠道进行。A . 电话银行B . 网上银行C . 柜台交易D . 自助设备

[判断题] 我行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约 （）A . 正确B . 错误

[判断题] 在实物黄金系统中执行库存管理类交易前，必须先通过黄金表外账户开户交易开立实物黄金表外账户，然后再进行各类库存管理交易。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。A . 个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。B . 当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。C . 个人客户当日没有库存和历史库存积数。D . 以上都不对