[问答题] 服务于旅客的“三要、四心、五主动”的内容是什么?
[问答题] 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么?
[问答题] 站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么?
[问答题] 《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
[问答题] “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什麽?
[问答题] 对旅客做到“三要、四心、五主动”的基本要求是什么?
[单选题]对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。A .旅行知识B .旅客须知C .旅行常识D . D.旅行事项
[问答题] 站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?
[判断题] 列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”A . 正确B . 错误
[单选题]对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌,处理问题要实事求是以及()。A .解答问事要耐心细致B .接受意见要谦虚谨慎C .纠正违章要态度和蔼D . D.解决困难要积极主动