集中处理的营业网点必须按照（）的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。

[多选题] 集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。A .合理性B .真实性C .合规性D . D.有效性

[单选题]营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.A . 指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。B . 是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。

[单选题]营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。A .其它版式B .电子版式C .未知版式D .特殊版式

[填空题] 营业网点员工必须按（），做到满点服务，不准拒办业务。

[多选题] 银期转账业务营业网点日间可受理（）业务。A . 客户签约解约B . 转账交易C . 查询打印D . 对公账户密码管理和修改

[多选题] 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。A . 真实B . 完整C . 合规D . 有效

[多选题] 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。A . 客户优先B . 时间优先C . 大额优先D . 业务优先

[单选题]负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A . 低柜柜员B . 高柜柜员C . 保安D . 大堂经理

[单选题]网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（）。A . 黑白B . 彩色C . 双面D . 单面

[多选题] 营业网点次日打印，随凭证装订的批处理业务清单包括（）.A . 营业网点平账报告表（批量）B . 重要空白凭证余额统计表C . 资金清算批处理交易凭证D . 网内往来业务清单