致歉信发放途中遇其他特殊情况，须视情况及时报至（）、服务主办及（），严禁私自处理。

[问答题] 遇特殊情况怎样正确处理？

[判断题] 遇到特殊情况要及时处理。A . 正确B . 错误

[单选题]桥吊司机作业中发生事故，要及时（），严禁私自处理。A .如实上报B .隐瞒不C .看不见就行D . D.以上都对

[单选题]轨道吊司机作业中发生事故，要及时（），严禁私自处理。A .如实上报B .隐瞒不报C .看不见就行D .以上都对

[多选题] 致歉信保管规定中，下列选项正确的是（）A .致歉信须整齐摆放，不得有其他物品覆压、堆挤，保持纸张整洁，不得出现卷翘、污损等情况。B .车站员工不得随意借、取致歉信，正常情况下不得损坏、玩耍致歉信，严禁随意将致歉信拿出设备区，避免无关人员接触。C .非中心站章保管车站，须准备至少1000张已加盖中心站章的致歉信，保存于站长室，以备使用。D .致歉信统一保存于车控室，避免潮湿环境，各站可存放少量

[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。A．设有提示B．安排人员到窗口外向旅客解释C．熄灭显示屏作为窗口关闭提示D．由临近窗口做好窗口暂停售票宣传

[判断题] 遇特殊情况须带电进洞或下站台时，必须穿绝缘鞋。A . 正确B . 错误

[判断题] 遇节日、假日或其他特殊情况时，动火作业应升级管理。A . 正确B . 错误

[单选题]遇特殊情况须变更非旅客列车进路接车时，必须经（）准许。A . 车站值班员B . 值班站长C . 列车调度员D . 客运主任

[单选题]双线区间遇特殊情况，旅客列车须反方向运行时，要经（）准许。A . 列车调度员B . 客运调度员C . 调度所值班主任D . 车站调度员