（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？

[单选题]以下不属于乘客问询处理原则的是（）A .首问责任制B .准确原则C .及时原则D .公平公正原则

[多选题] 以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）A .乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉；B .遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。”C .安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准；D .不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。

[单选题]下面不属于用人单位的是（）。A .国家机关B .企事业单位C .有雇工的个体工商户D .家庭

[单选题]下面那个不属于特种作业人员用人单位应当履行的职责（）。A . 与持有效执业资格证书的特种作业人员订立劳动合同B . 制定并落实本单位特种作业安全操作规程和安全管理制度C . 向特种作业人员提供齐全、合格的安全防护用品和安全的作业条件D . 自觉参加年度安全教育培训或者继续教育，每年不得少于24小时

[多选题] 乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。A .自助查询机B .114C .12580D .便民志愿点

[多选题] 下列不属于乘客的是（）A .船长B .水手C .在客船厨房工作的厨师D .1周岁以下儿童

[多选题]下列不属于乘客的是（）A.船长B.水手C.在客船厨房工作的厨师D.1周岁以下儿童

[单选题]下面（）不属于信息沟通制度。A . 纵向信息沟通B . 横向信息沟通C . 混合信息沟通D . 建立标准信息载体

[单选题]以下哪项不属于用人单位招用人员的禁止行为？（）A.提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告B.扣押被录用人的居民身份证和其他证件C.招用未满16周岁的未成年

[填空题] 乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。