A . 尊重记者的人格和职业尊严，不与记者对抗和交恶，态度热情，周到服务
B . 对于记者提出的社会敏感问题，要一律回避
C . 始终体现真诚负责的态度和对公众利益的关注与情感
D . 处理情况复杂的重大事件时，要有专门小组负责新闻宣传工作，统一宣传口径
