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第三章物流成本
服务
质量与标准化
现代物流概论
[多选题]
物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
A . 企业向客户许诺的供货周期
B . 商品到达率
C . 商品存货保障率
D . 商品完好率
参考答案与解析:
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