当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。

[单选题]当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()A .供需的动态性B .产品的可得性C .送达的快速性D .服务的可靠性

[填空题] （）是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。

[单选题]销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品和新产品的信息，这种客户关系称为？（）A .能动型B .负责型C .基本型D .伙伴型

[单选题]货运代理企业为客户提供的产品是（）A . 货物运输服务B . 货物运输能力C . 舱位D . 货运总量

[单选题]如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，一般会使用（）。A . Ａ估计报价法B . Ｂ选择保价法C . Ｃ假定报价法D . Ｄ直接报价法

[单选题]（）是指如果客户需要的产品企业库存里没有，必须根据客户的具体要求为客户量身定做，那么，只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。A .直接报价法B .间接报价法C .培训报价法D .估价报价法

[单选题]（）是指当客户需要存货是所拥有的库存能力。A . 可得性B . 作业绩效C . 可靠性D . 安全性

[单选题]企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。A . 客户保留度B . 客户满意度C . 客户获取率D . 客户利润贡献率

[多选题] 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。A . 清楚B . 真实C . 可靠D . 必要

[判断题] 销售人员在培训后可向客户销售理财产品，未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示A . 正确B . 错误