当前位置： 找题吧 >  邮政营业员 邮政储汇业务员
[单选题]

营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

A . 有问必答，解释耐心

B . 心平气和，语气、语速适中

C . 得理让人

D . 恳切、大方

参考答案与解析：

相关试题

营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。

[多选题] 营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。A . 不搪塞B . 不推诿C . 不拖延D . 不叉腰

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥.不责备.（  ）。

    [多选题]营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥.不责备.（ ）。A.不搪塞B.不推诿C.不拖延D.不叉腰

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

    [单选题]营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A . 解答B . 解决C . 处理D . 化解

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

    [单选题]营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A.解答B.解决C.处理D.化解

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

    [单选题]营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A.解答B.解决C.处理D.化解

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心（  ）用户询问，做到有问必答，解释耐心。

    [单选题]营业人员应耐心（ ）用户询问，做到有问必答，解释耐心。A.解答B.解决C.处理D.化解

  • 查看答案

    • 营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。

    [多选题] 营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。A . 交单式时B . 交收据时C . 交钱时D . 交物时

  • 查看答案

    • 客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。

    [填空题] 客户代表应（），（），对客户不训斥、不责备、不与客户争执。

  • 查看答案

    • 客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。

    [判断题] 客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。A . 正确B . 错误

  • 查看答案

    • 营业人员按日生成（），营业收入及时上缴，不截留、不挪用。

    [单选题]营业人员按日生成（），营业收入及时上缴，不截留、不挪用。A . 个人营业日报表B . 台席营业日报表C . 支局营业日报表D . 支局营业月报表

  • 查看答案

    • 营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。