对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。

[判断题] 微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是微笑服务？

[问答题] 微笑服务的要求？

[单选题]微笑服务的意义之一是（）。A .可以促进企业的效益B .可能改变就餐环境C .提高菜肴质量D .降低菜肴的价格

[问答题] 怎么理解，微笑服务？

[单选题]微笑服务的要求是（）。A . 前仰后合B . 捧腹捶胸C . 口角两端向上翘起D . 笑出声音

[问答题] 什么事微笑服务？

[单选题]微笑服务的意义不包括（）。A .爱岗敬业的表现B .可以促进企业的效益C .是一种无声的礼貌语言D .是服务员赚取小费的最佳方式

[单选题]微笑服务是我们为客人提供的一种（）。A . 个性化服务B . 硬服务C . 功能服务D . 心理服务

[单选题]不属于饭店微笑服务内容的是（）。A . 微笑是饭店员工自身的需要B . 微笑是饭店的需要C . 微笑是宾客感情的需要D . 微笑是饭店效益的需要