95567自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。

[单选题]95567电话自助语音不可实现（）A . 保单信息查询B . 了解保全流程C . 更改保单密码D . 预约上门服务

[多选题] 95533自助语音服务功能包括（）。A . 账户查询B . 口头挂失C . 缴费和充值D . 个人外汇买卖

[单选题]不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。A .基金申购B .外汇买卖C .工行信使D .口头挂失

[判断题] 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）A . 正确B . 错误

[单选题]个人电话银行自助语音服务中哪个功能不必使用注册卡的基本账户？（）A .外汇买卖B .证券业务C .代理缴费D . D.同城转账

[填空题] 特殊语音数据用于特殊语音提示及实现某些特定控制功能，语音代号范围在（）之间。

[单选题]选择自助语音激活卡片，持卡人需使用申请表格中填写的（）拨打贷记卡客服电话。A . 单位电话或手机号码B . 家庭电话或手机号码C . 家庭电话或单位电话D . 家庭电话或单位电话或手机号码

[填空题] 客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理；

[单选题]下列那种板实现处理IP语音业务（）A . SCBB . ET-MFGC . MSBD . GPB

[单选题]婴儿最初掌握语音是通过（）实现的。A . 辨音B . 自发C . 强化D . 模仿