全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）

[单选题]营业网点柜员操作“[021445]现金申请查询/录入“交易输错任何栏位时，可通过以下哪一项交易来撤销该笔错误的录入？（）A .“[021441]现金申请维护“B .“[021165]现金中心辖内现金调出冲正“C .“[021445]现金申请查询/录入“D . D.“[931015]辖内现金调入录入撤销“

[多选题] 便捷服务中，用户可通过（）查询服务网点地址、营业时间、联系电话等。A . 网上营业厅B . 10000号C . 掌上营业厅D . 营业厅

[单选题]上海银行各营业网点通过商业汇票管理系统办理查询时，被查询票据的票据种类、票据号码、承兑行或承兑人开户行行号、出票日期、（）、金额等六项信息作为查询依据。A .承兑人名称B .到期日C .收款人名称D .交易合同编号

[填空题] 营业网点可通过（）交易发现小额往账汇划报文状态异常。

[单选题]各营业网点在办理（）时，不需要通过商业汇票管理系统查询票据的相关信息。A .纸质商业汇票的贴现B .纸质商业汇票的转贴现C .纸质商业汇票的挂失止付D .纸质商业汇票的质押

[判断题] 个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。A . 正确B . 错误

[多选题] 银期转账业务代理人资料查询，投资者或银行营业网点柜员可通过此交易查询个人投资者代理人信息或机构投资者业务经办人信息，包括代理人/经办人证件类型，证件号码，姓名，电话号码，（）等。A . 联系地址B . 邮政编码C . 代理日期D . 代理授权级别

[多选题] 柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。A . 追加帐户B . 删除帐户C . 关闭D . 客户证书更新

[多选题] 个人卡持卡人可通过发卡（受理）行营业网点柜面、（）办理转账业务。A . 自助柜员机，B . 多媒体，C . 网银，D . 电话银行。

[单选题]营业网点应定期进行（），营业网点应明确职责分工，提高应急水平。A .理论知识学习B .人员培训C .预警演练D .岗位职责考试