A . 质量管理制度
B . 质量管理网络
C . 质量保证体系
[单选题]机动车维修企业质量信誉考核中,维修质量指标包括()建设和实施情况。A.质量管理制度B.质量管理网络C.质量保证体系
[单选题]机动车维修企业质量信誉考核中,维修质量指标包括()建设和实施情况。A.质量管理制度B.质量管理网络C.质量保证体系
[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。A .企业从业人员素质B .服务质量C .维修质量D . D.安全生产
[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。A .服务公示情况B .有责投诉次数C .服务质量事件D . D.用户满意度
[判断题] 机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()A . 正确B . 错误
[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。A.服务公示情况B.有责投诉次数
[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。A.服务公示情况B.有责投诉次数
[判断题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。()A . 正确B . 错误
[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核工作每()进行一次。A . 半年B . 年C . 两年
[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核实行计分制,考核总分为1000分,维修质量和服务质量考核共占()分。A . 200B . 400C . 500