《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的（）。

[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的()。A.时间B.原因C.社会影响D.通报部门或机构

[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的()。A.时间B.原因C.社会影响D.通报部门或机构

[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，特大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成恶劣影响，而受到省级以上交通主管部门或者道路运输管理机构（）的服务质量事件。A . 通报批评B . 严重警告C . 经济处罚

[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，重大恶性服务质量事件是指由于企业原因，对社会造成不良影响，而受到（）交通主管部门或者道路运输管理机构通报批评的服务质量事件。A . 县区级B . 市级C . 省级

[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。A .企业从业人员素质B .服务质量C .维修质量D . D.安全生产

[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A .服务公示情况B .有责投诉次数C .服务质量事件D . D.用户满意度

[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：()。A.服务公示情况B.有责投诉次数

[多选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：()。A.服务公示情况B.有责投诉次数

[判断题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。A . 半年B . 年C . 两年