[判断题] 积分换话费,用户可以到营业厅来领发票。()A . 正确B . 错误
[判断题] 手机靓号预存话费的充值方式必须为营业厅现金充值。A . 正确B . 错误
[单选题]在公司的发票查询打印规范中,每月可为客户补打()次话费发票。A . 1B . 2C . 3
[单选题]客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月(不含单月)的话费清单?()A . 近3个月期B . 近5个月C . 近6个月
[填空题] 通过移动公司网站的网上营业厅,客户可自定义条件查询各种话费最近()的详单和账单。(不含当前月)
[填空题] 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[单选题]我公司可打印前()个月的话费发票。A . 3B . 4C . 5D . 6
[判断题] 客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。A . 正确B . 错误
[单选题]客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()A . 可以;B . 不可以;
[单选题]手机营业厅的接入方式有()。A .IEB .WAPC .域名D .WPA