[问答题] 客户已收听语音短信,发送方是否有提示?
[填空题] 来电提醒业务的主叫为()客户;被叫为()客户。
[问答题] 来电提醒业务如何收费?
[问答题] 一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况?接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。请分析:(1)、客户代表的操作对吗?(2)、如果不对,应该如何处理?
[多选题] 来电提醒业务默认在手机()状态下,将主叫来电介入漏话服务系统。A . 关机B . 停机C . 无法接通D . 无人接听
[问答题] 是否可以重复收听动感短信语音内容,语音内容可否保存?
[问答题] 来电提醒与呼叫转移是否冲突?
[填空题] 代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。
[单选题]当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存()小时?A . 24小时;B . 36小时;C . 48小时;D . 72小时。
[填空题] 企业可设置()接听来电的比例。