**139业务成功呼出后，您的手机屏幕上将显示“（）”，请挂机等候系统回拨（大约30秒钟，最长不超过1分钟）；如果服务失败，您的手机则显示“（）”，请查明原因后重新试拨。

[判断题] **139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。（）A . 正确B . 错误

[判断题] **139业务中客户等待系统回拨的时间也算话费。（）A . 正确B . 错误

[单选题]手机与CUE系统匹配成功后，手机相关信息会显示在车载屏幕的哪个方位？（）A . 左上角B . 左下角C . 右上角D . 右下角

[单选题]在**139业务时，等待系统回拨的时间是不是也算话费？（）A . 不算；B . 算；C . 不确定；D . 收。

[问答题] 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？

[判断题] 客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 受移动终端设备的影响，部分客户在成功注册移动全时通业务后拨打电话时手机屏幕会显示：（）、（）但不影响手机的正常使用。

[单选题]NOKIA手机出现哪种屏幕手机显示后证明SIM卡报废了？（）A . SIM卡永久锁定请送修B . SIM卡未被接受C . PUK未启动D . SIM损坏

[单选题]客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A .客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B .由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C .客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D .为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。

[单选题]客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时，需继续对客户回拨二次，每次间隔时限为（）。A . 10分钟；B . 15分钟；C . 20分钟；D . 30分钟；