4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接（），广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总，亦可转接南基LTE专席。

[单选题]4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。A . 咨询及排障B . 投诉及建议C . 资费投诉D . 优惠活动

[问答题] 外省客户咨询IPHONE终端问题是否可以转接IPHONE专席？

[单选题]中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。A . 2014年1月17日B . 2014年1月18日C . 2014年1月19日D . 2014年1月20日

[多选题] 可转接广州4G专席的业务是（）A . 4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）B . 4G网络的排障与投诉C . 4GSUIM卡备卡激活D . 移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）

[多选题] 中国移动方面表示，将用（）终端降低客户4G使用门槛。A .全球化B .规模化C .低成本化D .多样化

[单选题]客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。A . 2GB . 2GC . 4GD . 2G和3G

[单选题]4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）A . 能、有B . 不能、没有C . 能、没有

[单选题]Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）A .Nano-SIM卡B .Nano-USIM卡C .sim卡D .都不是

[单选题]4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？A . 3G/4GB . 2G/3G/4GC . 4GD . 3G

[单选题]4G用户的iPhone5S/C升级后仍无法使用4G网络，建议前往服务厅（）后方可使用。A . 安装补丁B . 调整网络配置C . 重新更换一张USIM卡。D . 重新刷机