2009年2月16日T69次哈密开车后，列车行李员巡视货仓时，发现北京西发乌鲁木齐包裹（服装）一批5件，A016827号，其中一件被石家庄发库尔勒行李E098561号一批三件之一件中夹带的香油污染（请处理）。

[问答题] 2009年5月6日北京西开T69次，列车行李员整理票据时，发现北京西发乌鲁木齐包裹（文物）重40千克，F066892号一批一件，声明价格：5000元。运输报单注明“押运人一名”，但开车后一直未见有押运人（请处理）。

[单选题]旅客到以下车站，则北京西站不能利用T69次（北京西——乌鲁木齐，经由郑、兰）给郑州站预留的硬卧铺位发售至（）的卧铺票。A . 商丘B . 郑州C . 漯河D . 西安

[多选题] 2010年2月1日，龙岩开往北京西K572次列车，到达北京西站后出站时发现一旅客手持一张龙岩—北京西空调硬座客快速车票，携带1.0米、1.05米、1.3米儿童各一名，请问北京站应如何处理？（）A . 补收1张儿童票B . 补收两张儿童票C . 核收手续费4元D . 加收50%票款

[问答题] 2009年5月20日，T193次列车运行在洛阳—三门峡西间，行李员巡视货仓时，发现嘉峪关货位冒烟起火，火势已无法控制。列车行李员立即使用紧急制动阀停车，将着火货件扔下车扑灭。经查：起火原因系郑州发嘉峪关包裹（服装）内夹危险品（自燃）所致，该货一批二件，票号：F021104号。燃及洛阳发嘉峪关包裹（计算机）一批五件，票号：E077307号（请处理）。

[问答题] 计算题：2009年3月10日，T55次列车（新型空调列车，北京西——宝鸡）运行到安阳站，列车长凭02号客运记录，交车站一重病旅客和一同行人，该旅客持当日北京西至宝鸡的空调硬座特快卧联合票两张，中、下铺各一张，票号F034567、F034568，票价分别是300.00元、309.00元，要求退票，安阳站如何办理？

[问答题] 2009年2月13日K454/1次嘉峪关站共装行包6件。列车开车后，列车行李员核对票货时，发现嘉峪关发阳平关包裹一批二件，重60千克，票号：B0777645号。因列车行李员于接车前摘抄停限办命令“阳平关站自2月14日起至3月31日止，停止办理包裹到达、中转业务。客限令（09003号）（请处理）。

[问答题] 2009年2月11日，T69次列车运行在天水—陇西间415km+100m处，12点25分时，由于机车紧急制动，行李车货物倒塌，将北京西发乌鲁木齐计算机B024176号一批5件，声明价格：5000元，外包装摔破。石家庄发库尔勒西药A003222号一批10件，外包装摔破并有药水流出（请处理）。

[单选题]T2次列车（长沙至北京西，编组共19辆）在长沙站开车时，（）车厢在机后第1位。A . 19号B . 1号C . 2号D . 18号

[问答题] 2009年3月14日过兰州站T69次列车，站方不顾列车已在石家庄站拍发的满载电。计划装行包80件，不听劝阻，强行装车，货未装完列车已启动，所装行包件数不清，包装破损（请处理）。

[问答题] 计算题：2007年10月28日，北京西站一旅客持10月27日大同经北京西、郑州、西安半价客快票，票价：47.50元，票号：A00864。要求乘当日T231次软卧下铺去西安，北京西站办理时发现该旅客持《民兵抚恤证》。如何处理？请计算。（T231次是新型空调车，设6车1号有空铺）（按规定查里程、计算票价、填写票据，写出计算过程。题中未标明新型空调车的为普通车。）