《中铁快运服务质量管理办法》中规定，对一年内多次发生服务质量问题的责任者如何处罚？

[问答题] 《中铁快运服务质量管理办法》中规定，对发生问题隐瞒不报或弄虚作假的如何处罚？

[问答题] 《中铁快运服务质量管理办法》中规定，对两个人以上共同谋私的如何处罚？

[多选题]对服务质量问题处罚的原则是坚持（）。A.实事求是B.严厉打击C.惩前毖后D.杀一儆百E.治病救人

[多选题]对服务质量问题处罚的原则是坚持（　　）。A.实事求是B.严厉打击C.惩前毖后D.杀一儆百E.治病救人

[单选题]铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的.能够确定损失款额的处罚为（  ）。A.按发生款额对责任者处以1～2倍罚款，对责

[单选题]铁路对出现服务质量问题的处罚种类不同。对发生“服务质量严重问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（　　）。[2008年真题]A.按发生款额对责任者处以

[单选题]在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（　　）。A.对责任者和责任单位均处以发生款额的1～2倍罚款B.对

[单选题]在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（　）。A.对责任者和责任单位均处以发生款额的l～2倍罚款B.对责

[单选题]在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（　）。A.对责任者和责任单位均处以发生款额的l～2倍罚款B.对责

[单选题]服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业（）质量管理。A . 员工B . 客户C . 产品D . 品牌