到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。

[单选题]到站发现重量不符应退还时，应退还（）。A . 多收部分的运费B . 已收运费与正当运费的差额C . 多收部分的运费，核收手续费D . 已收运费与正当运费的差额，核收手续费

[判断题] 到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人A . 正确B . 错误

[单选题]行李、包裹到站发现重量不符应补收时，（）。A . 只补收超重部分正当运费B . 对超重部分按四类包裹补收运费C . 加收超重部分两倍运费D . 按该批或该件重量补收运费

[判断题] 到站发现重量不符时，应加倍补收超重部分运费。A . 正确B . 错误

[单选题]发送前取消托运，发站应退还全部运费和（）。A . 按里程计算的杂费B . 实际发生的杂费C . 变更手续费D . 冷藏车空车回送费

[单选题]到站发现品名不符时，（）的运费。A . 加收应收运费与已收运费差额两倍B . 补收运输区间四类包裹C . 加倍补收运输区间四类包裹运费D . 加收应收运费与已收运费差额

[判断题] 空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 贷款发放柜员应审核（），对不符要求的应退还信贷岗。A . 质押物登记日期，质押登记日志号和相关质押物是否一致。B . 质押物账号和相关质押物是否一致。C . 借款凭证，借款合同上是否有客户签章。D . 借款凭证，借款合同上是否有信贷岗有权签字人，信贷岗负责人，经办员签章。

[单选题]下列哪种情况应退还票价（）。A . 旅客中途自行变更低于原等级的列车票价差额部分B . 旅客变径和新径路票价低于原径路票价、票价差额部分C . 旅客因病在客票有效期内提前医疗单位证明退票时，未乘区间不足起码里程D . 因铁路责任使旅客由软卧变硬卧，变更区间足起码里程，变更区间票价差额

[判断题] 托运人或收货人向上承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系到站处理。A . 正确B . 错误