[单选题]

在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。

A .互动分界线

B .可视分界线

C .内部互动分界线

D .外部分界线

参考答案与解析:

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在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。

[单选题]在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A.互动分界线 B.可视分界线C.内部互动分界线 D.外部分界线

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  • 在服务蓝图中,互动分界线是指区分( )的分界线。A:服务人员的前台活动与后台活动

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