质量不仅指产品质量，还包括（）质量和工作质量。

[单选题]质量管理中的质量，广义上来讲不仅指产品质量，还包括工作质量和（）。A . 管理质量B . 教育质量C . 服务质量D . 培训质量

[判断题] 质量不仅指产品质量，也可以是某种活动或过程的工作质量。（）A . 正确B . 错误

[单选题]质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的（　　）。A.广义性B.经济性C.时效性D.相对性

[判断题] 广义的质量是指除产品质量外、还包括工作质量。A . 正确B . 错误

[单选题]广义质量除产品质量外，还包括（）。A . 设计质量；B . 宣传质量；C . 工作质量；D . 售后服务质量。

[填空题] 广义质量除包括产品质量外，还包括（）。

[主观题]交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )

[填空题] 广义的质量除产品质量外，还包括（）。

[单选题]质量的广义概念除了产品质量还包括（）。A .产品数量B .产品规格C .工作质量D .工作强度

[判断题] IS09000族标准中，质量仅指产品质量。A . 正确B . 错误