[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站站车交接公文信件质量标准是什麽?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中,对列车员立岗姿势有何要求?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求:立岗姿势:挺胸、收腹,两脚跟并拢,(),双手自然垂直。A .脚尖分开与肩同宽B .站姿端正C .姿势正确D . D.脚尖略分开
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的?
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定?
[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。A . 正确B . 错误