A .服务质量容易控制
B .服务不容易向顾客愤示
C .供求矛盾大
D .参与服务过程
[单选题]服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示C.供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
[单选题]服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制B.客户难以感知服务质量C.供求矛盾大D.参与服务过程
[单选题]服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。A .服务质量控制的难度较大B .服务不容易向顾客展示或沟通C .供求矛盾大D .顾客参与服务过程
[单选题]服务产品最显着的特点是它的()。A.差异性B.无形性C.不可分割性D.易逝性
[多选题] 餐饮业的服务无形性给餐饮企业的营销管理带来的影响有()A . 不便于宣传促销B . 不便于质检管理C . 不便于贮存D . 不便于研究改
[填空题] 涡轮营销与服务强调的最突出的特点是()。
[单选题]在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销
[单选题]服务产品最显著的特点是它的( )。A.:差异性B.:无形性C.:不可分割性D.:易逝性
[单选题]服务产品最显著的特点是它的( )。A.:差异性B.:无形性C.:不可分割性D.:易逝性
[多选题] 目前网络营销服务的特点是()。A . 网站建设与推广一体化B . 网络营销服务产品化C . 网站策划与网络服务专门化D . 网络营销服务尚处于较低层次