[案例分析题]

张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好的照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,但在小学时学习成绩还不错。可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式,向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。

问题:

1.界定服务对象的问题或需要。

2.确定服务目的与目标。

3.选择介入策略。

参考答案与解析:

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