随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。

[多选题] 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。A .营销推介B .业务回访C .使用辅导D .投诉受理

[多选题] 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A .电子银行业务回访B .电子银行使用辅导C .电子银行业务制度培训D .电子银行投诉受理

[单选题]不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。A .电子银行业务回访B .电子银行使用辅导C .电子银行业务培训D .电子银行投诉受理

[多选题] 银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取（）A . 投资理财的基本知识和专业知识B . 银行业务、投资贷款信息C . 银行存取款的基本知识D . 保险信息咨询

[多选题] 通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时，需要衡量的标准是（）.A .客户的资产负债规模和财务信用状况B .交易频率C .社会影响力D .客户对电子银行渠道应用的偏好

[问答题] 简述电子银行客户的定义。

[主观题]E．-TOKEN与电子银行的客户绑定，与客户开通的渠道服务无关。此题为判断题(对，错)。

[问答题] 简述电子银行客户的交易限额。

[单选题]电子银行客户注册的范围是().A.全国任一联网网点B.全省任一个联网网点C.市县范围内任一个联网网点D.客户账户开户网点

[单选题]电子银行客户注册的范围是().A.全国任一联网网点B.全省任一个联网网点C.市县范围内任一个联网网点D.客户账户开户网点