A .客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户
B .待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户
C .已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户
D .已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户
[单选题]在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()。A .PCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统B .营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点C .网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理D .一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
[判断题] 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()A . 正确B . 错误
[单选题]PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型()A .财富客户B .理财金目标客户C .待跟进客户D .贷款客户
[单选题]客户群客户信息中包括()A .基本信息B .证件信息C .地址信息D .市场信息
[单选题]()是建立忠诚客户群的基础。A . 客户服务品质的管理B . 客户档案资料C . 建立核心服务D . 掌握好拜访时机
[单选题]全球通的客户群是()。A .中国社会的中坚力量B .中国社会的新生力量C .中国社会的基础力量
[单选题]在PBMS的优质客户排名的功能中,客户总负债排名不包括()。A .银行卡透支余额B .住房贷款余额C .个人消费贷款余额D .第三方存管账户资金
[单选题]Y470的目标客户群是().A . 普通职员、专业人士。B . 高性能和新技术追逐着。C . 经济实惠、追求性价比。D . 潮流青年、职场达人。
[判断题] 选择客户就要细分市场,瞄准客户群。()A . 正确B . 错误