A . 正确
B . 错误
[判断题] 汽车道路救援服务可递送汽车备用钥匙。()A . 正确B . 错误
[判断题] 汽车道路救援服务监控服务是指分时段、地区部分监控。()A . 正确B . 错误
[多选题] 国内汽车道路救援服务包括()A .24小时汽车救援热线B .紧急拖车C .紧急路边快速维修D .免费燃油递送E .递送汽车备用钥匙F .紧急口讯传、达全程监控服务
[判断题] 私人助理服务中汽车道路救援在他国依然可享受。()A . 正确B . 错误
[多选题] 服务递送系统的要素是()A .人B .顾客参与C .有形展示D .服务形态E .企业与顾客之间的交换过程
[判断题] 汽车道路救援服务包括24小时汽车救援热线、紧急拖车、紧急路边快维修三项。()A . 正确B . 错误
[单选题]递送物品时,服务人员应该注意()。A.双手为宜B.主动上前C.方便接拿D.递到手中
[多选题] 递送物品时,服务人员应该注意()A .双手为宜B .递于手中C .主动上前D .方便接拿E .尖、刃向内
[单选题]()主要用于递送帐单、收款、递送信件等。A . 小方形托盘B . 中圆形托盘C . 中方形托盘D . 小圆形托盘
[单选题]客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。A . 香巾、茶水B . 酒水C . 筷子D . 香烟