我行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）

[多选题] 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。A . 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询B . 通过咨询其他网银客户办理C . 致电山东省农村信用社联合社客户服务热线：96668或400-88-96668。D . 到农村信用社营业网点咨询

[单选题]我行个人电子银行客户身份认证方式为：（）。A .客户证书B .动态密码C .静态密码D .以上三种都有

[多选题] 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）A . 到营业网点修改B . 登录个人网上银行修改C . 通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改D . 拨打95588电话修改

[多选题] 我行客户可以通过以下方式购买基金（）。A .基金发行B .基金申购C .基金定投D .利添利账户理财业务

[单选题]客户在电子银行业务中遇到问题，可向农行客户服务中心、（）进行业务咨询。A .中央银行B .银监会C .证监会D .营业网点

[多选题] 银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取（）A . 投资理财的基本知识和专业知识B . 银行业务、投资贷款信息C . 银行存取款的基本知识D . 保险信息咨询

[多选题] 以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）A .在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。B .严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。C .要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。D .营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

[单选题]持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A．到网点柜台注册申请使用手机银行服务B．通过我行的WAP网站自助开通C．开通网银的客户可以在网银自助开通D．通过电话银行自助开通

[单选题]在客户使用手机银行产生的各种费用中，我行负责收取手机银行客户的（）。A .通信流量费B .运营商服务费C .金融服务费D .小额账户管理费

[多选题] 客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）A .电子银行密码初始化B .先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置C .联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置D . D.直接办理密码重置